DATOS DE IDENTIDAD Y PEDIDO

Tratamos tu información de identidad (nombre), tus direcciones, tu número de teléfono, así como los detalles del pedido (artículos, cantidades, importes, moneda). Estos datos son necesarios para formalizar la venta, preparar el envío y gestionar la relación con el cliente vinculada al pedido.

DATOS DE NAVEGACIÓN Y SEGURIDAD

El sitio puede tratar datos técnicos: dirección IP, identificadores de sesión, información sobre el dispositivo y el navegador, registros de acceso y errores. Estos datos ayudan a garantizar la seguridad, prevenir ataques y mejorar el rendimiento.

USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Utilizamos tu información para ejecutar los pedidos, procesar los pagos, ofrecer el seguimiento del envío, gestionar devoluciones y reembolsos, y prevenir el fraude. También podemos usar ciertos datos para mejorar el catálogo, las recomendaciones y la búsqueda de productos.

SEGURIDAD DE LOS DATOS DE PAGO

Los pagos son procesados por proveedores especializados. Los intercambios están cifrados. No almacenamos el número completo de tarjeta ni el criptograma. Las referencias de pago, cuando se conservan, adoptan la forma de tokens o identificadores técnicos no reutilizables fuera del contexto previsto.

ACCESO INTERNO Y CONFIDENCIALIDAD

Solo las personas autorizadas tienen acceso a la información necesaria para sus funciones (preparación, envío, gestión de devoluciones). Aplicamos controles de acceso, registros y normas internas para limitar el uso a las finalidades previstas.

COMPARTICIÓN LIMITADA CON SOCIOS

Compartimos únicamente los datos necesarios con transportistas, proveedores de pago, servicios antifraude, proveedores de alojamiento y herramientas técnicas imprescindibles. Estos socios deben respetar obligaciones de confidencialidad y seguridad.

COOKIES Y CONFIGURACIÓN

Las cookies sirven para mantener tu sesión, recordar el carrito y tus preferencias, y reforzar la seguridad. Puedes gestionarlas desde tu navegador. Rechazar ciertas cookies puede afectar el acceso al carrito y al pago.

TRATAMIENTOS INTERNACIONALES

En el marco de una actividad internacional, tu información puede transitar o ser tratada en varios países. Establecemos garantías contractuales y medidas de seguridad para preservar la confidencialidad.

PLAZO DE CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para ejecutar los pedidos y cumplir las obligaciones legales. Transcurrido ese plazo, se suprimen, se anonimizan o se archivan con restricciones de acceso.

DERECHOS APLICABLES

Según tu jurisdicción, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación u oposición a determinados tratamientos, así como la portabilidad. Algunas opciones de gestión están disponibles desde tu cuenta.