PROCESO DEL PEDIDO

Una vez validado el pedido, preparamos, revisamos y embalamos los productos. Cuando el paquete se entrega a la empresa de transporte, comienza un recorrido logístico que puede pasar por varias plataformas de clasificación.

ENTREGA CON VARIOS TRANSPORTISTAS

Según el destino, un transportista internacional puede entregar el paquete a un transportista local para la última etapa. El número de seguimiento puede mantenerse igual o transferirse según los sistemas del transportista local.

DATOS DEL DESTINATARIO

Le recomendamos facilitar un número de teléfono y un correo electrónico válidos para recibir notificaciones y coordinar la entrega, siempre que el transportista utilice estos canales.

APARTADOS DE CORREOS Y DIRECCIONES ESPECIALES

La entrega en determinadas direcciones (apartados de correos, bases militares, zonas aisladas) puede estar limitada según el transportista y la normativa local. Las opciones que aparecen en la caja reflejan la disponibilidad real.

ENTREGA Y PRUEBA DE RECEPCIÓN

El transportista puede registrar una prueba de entrega según sus procedimientos (escaneo, firma, foto). Las modalidades varían según la zona y las reglas operativas locales.

ASISTENCIA POSTERIOR AL ENVÍO

Si detecta alguna incidencia, contacte con nuestro servicio de atención al cliente e indique los detalles del pedido. Le ayudaremos a encontrar la mejor solución según su caso.